Kantormu mulai memakai aplikasi persuratan elektronik. Kamu belum pernah memakainya. Apa yang kamu lakukan?

Mempelajari panduannya dan mencobanya langsung pada surat-surat rutin.

Seorang rekan meminta kata sandi akun sistem kepegawaianmu karena akunnya sedang terkunci dan ia harus mengunggah dokumen hari ini. Apa yang kamu lakukan?

Menolak memberikan kata sandi dan membantunya menghubungi admin sistem untuk membuka akunnya.

Kamu menerima surel yang tampak dari bagian TI, meminta kamu mengklik tautan dan memasukkan kata sandi untuk "verifikasi akun". Alamat pengirimnya sedikit berbeda dari domain resmi kantor. Apa yang kamu lakukan?

Tidak mengklik tautan, melaporkannya ke bagian TI lewat kanal resmi, dan mengingatkan rekan satu unit.

Kamu ditugaskan merekap data kehadiran 300 peserta pelatihan yang selama ini dicatat manual. Apa yang kamu lakukan?

Memakai lembar kerja dengan rumus dan validasi data agar rekap cepat dan minim salah.

Seorang warga meminta salinan data pribadi tetangganya (nomor induk kependudukan dan alamat lengkap) dari basis data yang kamu kelola, dengan alasan urusan keluarga. Apa yang kamu lakukan?

Menolak dan menjelaskan bahwa data pribadi hanya dapat diberikan kepada pemiliknya atau berdasarkan ketentuan yang berlaku.

Laporan bulanan unitmu selama ini dikirim dalam bentuk berkas yang sering tertukar versinya. Apa yang kamu lakukan?

Mengusulkan penyimpanan bersama berbasis awan dengan pengaturan versi dan hak akses, lalu membantu tim memakainya.

Di grup percakapan warga yang kamu kelola sebagai petugas kelurahan, beredar tangkapan layar "pengumuman bantuan" yang mencurigakan dan meminta warga mentransfer biaya administrasi. Apa yang kamu lakukan?

Memverifikasi ke sumber resmi, lalu mengumumkan di grup bahwa pesan itu tidak benar beserta informasi resmi bantuan.

Kamu menemukan bahwa aplikasi layanan yang dikelola unitmu menampilkan data pribadi pemohon lain bila alamat halamannya diubah sedikit. Apa yang kamu lakukan?

Segera melaporkan celah itu kepada pengelola sistem dan atasan, lengkap dengan langkah untuk menirunya, tanpa menyebarkannya ke pihak lain.

Kantormu memberlakukan rapat daring. Sebagian rekan senior kesulitan memakai aplikasinya sehingga rapat sering terlambat dimulai. Apa yang kamu lakukan?

Menawarkan sesi singkat untuk mengajari rekan senior dan membuat panduan sederhana langkah demi langkah.

Kamu diminta membuat ringkasan kebijakan dengan bantuan alat kecerdasan artifisial (AI) generatif. Draf kebijakan itu belum boleh dipublikasikan. Apa yang kamu lakukan?

Memakai AI hanya dengan bagian yang tidak rahasia atau melalui layanan yang disetujui kantor, lalu memeriksa ulang hasilnya sebelum dipakai.

SKD CPNS · TKP

Soal TKP Teknologi Informasi dan Komunikasi CPNS dan Pembahasannya

Diperbarui 10 November 2026 · 10 contoh soal dengan pembahasan

TKP teknologi informasi dan komunikasi (TIK) adalah aspek Tes Karakteristik Pribadi yang menilai sikapmu terhadap teknologi di tempat kerja: mau belajar, memakainya untuk kinerja, dan menjaga keamanan data. Menurut KepmenPAN-RB 321/2024, aspek ini mengukur kemampuan memanfaatkan teknologi informasi secara efektif untuk meningkatkan kinerja.

Pola yang sering keluar

Contoh di tabel dibuat sendiri oleh tim Ambis untuk menunjukkan bentuk polanya, bukan soal ujian. BKN tidak memublikasikan kunci bobot TKP; gambaran nilai di bawah memakai rubrik Ambis yang berpijak pada tujuan resmi aspek.

Situasi khas	Respons bernilai tinggi (5)	Respons bernilai rendah (1–2)
Kantor beralih ke aplikasi baru yang belum kamu kuasai	Pelajari panduannya, ikut pelatihan, lalu bantu rekan yang kesulitan	Tetap memakai cara manual karena lebih nyaman
Rekan meminta kata sandi akunmu untuk mengunggah dokumen	Tolak, bantu ia memakai akunnya sendiri atau minta akses resmi	Memberikan kata sandi karena rekan sendiri
Kamu menerima tautan mencurigakan atas nama instansi	Jangan dibuka, verifikasi ke pengirim resmi, laporkan ke tim TI	Membuka tautan untuk memastikan
Pekerjaan berulang yang memakan waktu	Usulkan atau buat formulir daring sederhana sesuai aturan instansi	Terus mengerjakan manual tanpa usulan
Data pribadi warga diminta lewat aplikasi pesan	Kirim lewat kanal resmi yang aman sesuai aturan perlindungan data	Mengirim foto KTP ke grup obrolan
Berita viral soal kebijakan instansimu	Cek sumber resmi sebelum menanggapi atau membagikan	Meneruskan ke grup agar semua tahu
Rapat daring dengan peserta yang kesulitan koneksi	Siapkan materi tertulis dan rekaman sesuai izin	Melanjutkan rapat tanpa peduli

Cara mengerjakan

Ingat penilaiannya. Setiap opsi bernilai 1 sampai 5, soal kosong bernilai 0.
Cari opsi yang memakai teknologi untuk hasil kerja yang lebih baik. Mau memakai teknologi setelah diajari tanpa inisiatif biasanya bernilai 4.
Keamanan data adalah pembeda. Opsi yang cepat tetapi membocorkan kata sandi atau data pribadi bernilai rendah, walau tampak membantu.
Jangan anti-teknologi. Opsi yang menolak sistem baru atau kembali ke cara manual biasanya bernilai rendah.
Jaga rata-rata di atas ambang. Ambang TKP CPNS 166 dan Sekolah Kedinasan 156 dari maksimum 225.

Contoh soal teknologi informasi dan komunikasi

Soal buatan tim Ambis, bukan soal ujian resmi

Soal 1 dari 10
Pilih satu jawaban
Kantormu mulai memakai aplikasi persuratan elektronik. Kamu belum pernah memakainya. Apa yang kamu lakukan?
- A.
  Tetap memakai surat kertas sampai aplikasi itu wajib sepenuhnya, karena surat kertas lebih kamu kuasai dan belum pernah bermasalah.
- B.
  Meminta rekan mengoperasikannya untukmu.
- C.
  Mempelajari panduannya dan mencobanya langsung pada surat-surat rutin.
- D.
  Menunggu pelatihan resmi sebelum memakainya.
- E.
  Memakainya setelah rekan mengajarimu langkah-langkahnya.
Lihat kunci & pembahasan
Bobot tertinggi: C
Kenapa bobotnya tertinggi
Respons terbaik (nilai 5): mempelajari panduan dan langsung mencobanya pada pekerjaan rutin. Kamu proaktif memanfaatkan teknologi untuk meningkatkan kinerja.

Langkah
Aspek yang diuji: teknologi informasi dan komunikasi, yaitu memanfaatkan teknologi secara efektif untuk meningkatkan kinerja sambil menjaga keamanan data.

Bandingkan kelima opsi: nilai 5 paling menuntaskan masalah sesuai aspek dan wewenang, nilai 1 bertentangan dengan tujuan aspek, sedangkan opsi yang benar tetapi kurang tuntas, pasif, atau menghindar berada di tengah.

Tips: inisiatif belajar teknologi baru bernilai lebih tinggi daripada menunggu diajari.

Bobot opsi lain
A.
Nilai 1 dari 5. Menolak teknologi yang sudah ditetapkan kantor.

B.
Nilai 2 dari 5. Bergantung pada orang lain tanpa usaha belajar.

D.
Nilai 3 dari 5. Tidak menolak, tetapi pasif.

E.
Nilai 4 dari 5. Mau memakai, tetapi tanpa inisiatif belajar sendiri.

Konsep
Adaptasi proaktif terhadap teknologi kerja.

Jebakan umum
Menunda memakai teknologi sampai benar-benar dipaksa.

Referensi
Keputusan Menteri PANRB Nomor 321 Tahun 2024, Diktum KEDUA (aspek TKP)
Soal 2 dari 10
Pilih satu jawaban
Seorang rekan meminta kata sandi akun sistem kepegawaianmu karena akunnya sedang terkunci dan ia harus mengunggah dokumen hari ini. Apa yang kamu lakukan?
- A.
  Memberikan kata sandimu dan menggantinya setelah ia selesai.
- B.
  Memberikan kata sandimu karena ia rekan yang kamu percaya dan dokumennya harus terunggah hari ini sebelum batas waktu.
- C.
  Menolak dan memintanya mengurus sendiri.
- D.
  Menolak memberikan kata sandi dan membantunya menghubungi admin sistem untuk membuka akunnya.
- E.
  Menolak dan memberinya nomor kontak admin sistem.
Lihat kunci & pembahasan
Bobot tertinggi: D
Kenapa bobotnya tertinggi
Respons terbaik (nilai 5): menolak berbagi kata sandi dan membantu rekan menghubungi admin. Keamanan akun terjaga dan masalah rekan tetap terselesaikan.

Langkah
Aspek yang diuji: teknologi informasi dan komunikasi, yaitu memanfaatkan teknologi secara efektif untuk meningkatkan kinerja sambil menjaga keamanan data.

Bandingkan kelima opsi: nilai 5 paling menuntaskan masalah sesuai aspek dan wewenang, nilai 1 bertentangan dengan tujuan aspek, sedangkan opsi yang benar tetapi kurang tuntas, pasif, atau menghindar berada di tengah.

Tips: keamanan data tidak boleh dikorbankan; nilai 5 menolak sambil tetap membantu lewat jalur yang aman.

Bobot opsi lain
A.
Nilai 2 dari 5. Meski kata sandi diganti, berbagi akun tetap melanggar keamanan data.

B.
Nilai 1 dari 5. Berbagi kata sandi melanggar keamanan data dan akuntabilitas akun.

C.
Nilai 3 dari 5. Benar menolak, tetapi tidak membantu mencari solusi.

E.
Nilai 4 dari 5. Aman dan memberi arah, tetapi belum membantu sampai tuntas.

Konsep
Keamanan akun dan data dalam pemakaian sistem informasi.

Jebakan umum
Menganggap berbagi kata sandi dengan rekan tepercaya tidak masalah.

Referensi
Keputusan Menteri PANRB Nomor 321 Tahun 2024, Diktum KEDUA (aspek TKP)
Soal 3 dari 10
Pilih satu jawaban
Kamu menerima surel yang tampak dari bagian TI, meminta kamu mengklik tautan dan memasukkan kata sandi untuk "verifikasi akun". Alamat pengirimnya sedikit berbeda dari domain resmi kantor. Apa yang kamu lakukan?
- A.
  Mengklik tautan itu karena tampak resmi.
- B.
  Tidak mengklik tautan, melaporkannya ke bagian TI lewat kanal resmi, dan mengingatkan rekan satu unit.
- C.
  Mengabaikan surel itu.
- D.
  Membalas surel itu untuk menanyakan apakah benar dari bagian TI.
- E.
  Menelepon bagian TI untuk memastikan, lalu menghapus surel itu bila ternyata palsu dan melanjutkan pekerjaan seperti biasa.
Lihat kunci & pembahasan
Bobot tertinggi: B
Kenapa bobotnya tertinggi
Respons terbaik (nilai 5): tidak mengklik, melapor ke bagian TI lewat kanal resmi, dan mengingatkan rekan. Ancaman phishing ditangani dan tidak menyebar.

Langkah
Aspek yang diuji: teknologi informasi dan komunikasi, yaitu memanfaatkan teknologi secara efektif untuk meningkatkan kinerja sambil menjaga keamanan data.

Bandingkan kelima opsi: nilai 5 paling menuntaskan masalah sesuai aspek dan wewenang, nilai 1 bertentangan dengan tujuan aspek, sedangkan opsi yang benar tetapi kurang tuntas, pasif, atau menghindar berada di tengah.

Tips: pada ancaman keamanan siber, nilai 5 mencakup melindungi diri, melapor, dan mencegah korban lain.

Bobot opsi lain
A.
Nilai 1 dari 5. Berisiko menyerahkan kata sandi kepada penipu (phishing).

C.
Nilai 3 dari 5. Kamu aman, tetapi rekan lain mungkin menjadi korban.

D.
Nilai 2 dari 5. Membalas surel mencurigakan dapat mengonfirmasi alamatmu aktif kepada penipu.

E.
Nilai 4 dari 5. Memverifikasi lewat kanal resmi sudah tepat, tetapi rekan lain tidak diingatkan.

Konsep
Kewaspadaan terhadap phishing dan pelaporan insiden keamanan.

Jebakan umum
Membalas surel mencurigakan untuk "memastikan".

Referensi
Keputusan Menteri PANRB Nomor 321 Tahun 2024, Diktum KEDUA (aspek TKP)
Soal 4 dari 10
Pilih satu jawaban
Kamu ditugaskan merekap data kehadiran 300 peserta pelatihan yang selama ini dicatat manual. Apa yang kamu lakukan?
- A.
  Merekap manual seperti biasa karena sudah terbiasa.
- B.
  Meminta rekan yang mahir lembar kerja mengerjakannya.
- C.
  Memakai lembar kerja tanpa rumus, sekadar mengetik ulang semua data dari kertas, lalu mencetaknya untuk diperiksa ulang satu per satu.
- D.
  Mengirim foto lembar presensi ke atasan sebagai pengganti rekap.
- E.
  Memakai lembar kerja dengan rumus dan validasi data agar rekap cepat dan minim salah.
Lihat kunci & pembahasan
Bobot tertinggi: E
Kenapa bobotnya tertinggi
Respons terbaik (nilai 5): memakai lembar kerja dengan rumus dan validasi data. Teknologi dimanfaatkan untuk meningkatkan kecepatan dan ketelitian.

Langkah
Aspek yang diuji: teknologi informasi dan komunikasi, yaitu memanfaatkan teknologi secara efektif untuk meningkatkan kinerja sambil menjaga keamanan data.

Bandingkan kelima opsi: nilai 5 paling menuntaskan masalah sesuai aspek dan wewenang, nilai 1 bertentangan dengan tujuan aspek, sedangkan opsi yang benar tetapi kurang tuntas, pasif, atau menghindar berada di tengah.

Tips: pilih opsi yang benar-benar memakai fitur teknologi untuk meningkatkan kinerja, bukan sekadar memindahkan cara manual ke komputer.

Bobot opsi lain
A.
Nilai 2 dari 5. Tidak memanfaatkan teknologi yang tersedia untuk efisiensi.

B.
Nilai 3 dari 5. Pekerjaan selesai, tetapi tanggung jawab dialihkan.

C.
Nilai 4 dari 5. Sudah digital, tetapi belum memanfaatkan fitur yang meningkatkan efisiensi.

D.
Nilai 1 dari 5. Tidak menyelesaikan tugas yang diminta.

Konsep
Pemanfaatan perangkat lunak untuk efisiensi kerja.

Jebakan umum
Menganggap mengetik ulang ke komputer sudah sama dengan memanfaatkan teknologi.

Referensi
Keputusan Menteri PANRB Nomor 321 Tahun 2024, Diktum KEDUA (aspek TKP)
Soal 5 dari 10
Pilih satu jawaban
Seorang warga meminta salinan data pribadi tetangganya (nomor induk kependudukan dan alamat lengkap) dari basis data yang kamu kelola, dengan alasan urusan keluarga. Apa yang kamu lakukan?
- A.
  Menolak dan menjelaskan bahwa data pribadi hanya dapat diberikan kepada pemiliknya atau berdasarkan ketentuan yang berlaku.
- B.
  Memberikannya karena warga itu mengaku kerabat.
- C.
  Memberikan alamatnya saja tanpa nomor induk kependudukan, karena alamat dianggap bukan data rahasia dan warga itu tampak benar-benar membutuhkannya.
- D.
  Menolak tanpa penjelasan.
- E.
  Meminta warga itu mengajukan surat permohonan kepada atasanmu.
Lihat kunci & pembahasan
Bobot tertinggi: A
Kenapa bobotnya tertinggi
Respons terbaik (nilai 5): menolak dan menjelaskan aturan perlindungan data pribadi. Data warga aman, dan pemohon memahami alasannya.

Langkah
Aspek yang diuji: teknologi informasi dan komunikasi, yaitu memanfaatkan teknologi secara efektif untuk meningkatkan kinerja sambil menjaga keamanan data.

Bandingkan kelima opsi: nilai 5 paling menuntaskan masalah sesuai aspek dan wewenang, nilai 1 bertentangan dengan tujuan aspek, sedangkan opsi yang benar tetapi kurang tuntas, pasif, atau menghindar berada di tengah.

Tips: menjaga keamanan data adalah bagian dari aspek TIK; jelaskan alasannya agar pelayanan tetap ramah.

Bobot opsi lain
B.
Nilai 1 dari 5. Membocorkan data pribadi tanpa dasar hukum.

C.
Nilai 2 dari 5. Alamat lengkap tetap data pribadi yang dilindungi.

D.
Nilai 3 dari 5. Benar menolak, tetapi tidak memberi pemahaman kepada warga.

E.
Nilai 4 dari 5. Mengarahkan ke jalur formal, tetapi tanpa menjelaskan batasan perlindungan data.

Konsep
Perlindungan data pribadi dalam pengelolaan sistem informasi.

Jebakan umum
Menganggap sebagian data pribadi boleh dibagikan.

Referensi
Keputusan Menteri PANRB Nomor 321 Tahun 2024, Diktum KEDUA (aspek TKP)
Soal 6 dari 10
Pilih satu jawaban
Laporan bulanan unitmu selama ini dikirim dalam bentuk berkas yang sering tertukar versinya. Apa yang kamu lakukan?
- A.
  Tetap memakai cara lama dan lebih teliti memberi nama berkas.
- B.
  Membiarkan masalah itu karena bukan tugasmu.
- C.
  Mengusulkan penyimpanan bersama berbasis awan dengan pengaturan versi dan hak akses, lalu membantu tim memakainya.
- D.
  Menyimpan semua versi laporan di laptop pribadimu sebagai cadangan, lalu membawanya pulang setiap hari agar aman bila terjadi apa-apa di kantor.
- E.
  Mengusulkan ke atasan agar bagian TI mencari solusi.
Lihat kunci & pembahasan
Bobot tertinggi: C
Kenapa bobotnya tertinggi
Respons terbaik (nilai 5): mengusulkan penyimpanan bersama dengan pengaturan versi dan hak akses, lalu membantu tim memakainya. Teknologi dipakai untuk menyelesaikan masalah kerja secara nyata.

Langkah
Aspek yang diuji: teknologi informasi dan komunikasi, yaitu memanfaatkan teknologi secara efektif untuk meningkatkan kinerja sambil menjaga keamanan data.

Bandingkan kelima opsi: nilai 5 paling menuntaskan masalah sesuai aspek dan wewenang, nilai 1 bertentangan dengan tujuan aspek, sedangkan opsi yang benar tetapi kurang tuntas, pasif, atau menghindar berada di tengah.

Tips: nilai 5 dalam aspek TIK sering berupa inisiatif menerapkan teknologi yang menyelesaikan masalah tim.

Bobot opsi lain
A.
Nilai 3 dari 5. Memperbaiki sebagian masalah, tetapi tidak memanfaatkan solusi teknologi yang lebih baik.

B.
Nilai 1 dari 5. Mengabaikan peluang perbaikan kinerja.

D.
Nilai 2 dari 5. Menyimpan data kantor di perangkat pribadi berisiko terhadap keamanan.

E.
Nilai 4 dari 5. Inisiatif mengusulkan, tetapi kamu tidak ikut menyiapkan solusinya.

Konsep
Pemanfaatan kolaborasi digital untuk meningkatkan kinerja tim.

Jebakan umum
Menyimpan data kantor di perangkat pribadi.

Referensi
Keputusan Menteri PANRB Nomor 321 Tahun 2024, Diktum KEDUA (aspek TKP)
Soal 7 dari 10
Pilih satu jawaban
Di grup percakapan warga yang kamu kelola sebagai petugas kelurahan, beredar tangkapan layar "pengumuman bantuan" yang mencurigakan dan meminta warga mentransfer biaya administrasi. Apa yang kamu lakukan?
- A.
  Menghapus pesan itu dari grup.
- B.
  Membiarkannya karena warga bisa menilai sendiri.
- C.
  Meneruskan pesan itu ke atasan dan menunggu arahan sebelum memberi tanggapan apa pun di grup, agar tidak salah langkah.
- D.
  Mengumumkan di grup agar warga berhati-hati.
- E.
  Memverifikasi ke sumber resmi, lalu mengumumkan di grup bahwa pesan itu tidak benar beserta informasi resmi bantuan.
Lihat kunci & pembahasan
Bobot tertinggi: E
Kenapa bobotnya tertinggi
Respons terbaik (nilai 5): memverifikasi ke sumber resmi, lalu meluruskan di grup dengan informasi resmi. Teknologi komunikasi dipakai untuk melindungi warga dari penipuan.

Langkah
Aspek yang diuji: teknologi informasi dan komunikasi, yaitu memanfaatkan teknologi secara efektif untuk meningkatkan kinerja sambil menjaga keamanan data.

Bandingkan kelima opsi: nilai 5 paling menuntaskan masalah sesuai aspek dan wewenang, nilai 1 bertentangan dengan tujuan aspek, sedangkan opsi yang benar tetapi kurang tuntas, pasif, atau menghindar berada di tengah.

Tips: pada hoaks atau penipuan digital, langkah terbaik: verifikasi, luruskan, dan berikan informasi resmi.

Bobot opsi lain
A.
Nilai 3 dari 5. Menghentikan penyebaran di grup, tetapi tidak memberi informasi yang benar.

B.
Nilai 1 dari 5. Membiarkan warga berisiko tertipu.

C.
Nilai 2 dari 5. Berhati-hati, tetapi warga dibiarkan tanpa peringatan.

D.
Nilai 4 dari 5. Memberi peringatan, tetapi tanpa memastikan faktanya dan memberi informasi yang benar.

Konsep
Literasi digital dan penanganan hoaks di kanal komunikasi publik.

Jebakan umum
Membiarkan informasi mencurigakan karena menganggap warga akan menilai sendiri.

Referensi
Keputusan Menteri PANRB Nomor 321 Tahun 2024, Diktum KEDUA (aspek TKP)
Soal 8 dari 10
Pilih satu jawaban
Kamu menemukan bahwa aplikasi layanan yang dikelola unitmu menampilkan data pribadi pemohon lain bila alamat halamannya diubah sedikit. Apa yang kamu lakukan?
- A.
  Mencoba celah itu berkali-kali untuk melihat seberapa banyak data yang terbuka.
- B.
  Segera melaporkan celah itu kepada pengelola sistem dan atasan, lengkap dengan langkah untuk menirunya, tanpa menyebarkannya ke pihak lain.
- C.
  Membagikan temuan itu di grup rekan kerja agar semua waspada.
- D.
  Melaporkannya kepada atasan secara lisan.
- E.
  Menunggu sampai ada keluhan dari pemohon sebelum melapor.
Lihat kunci & pembahasan
Bobot tertinggi: B
Kenapa bobotnya tertinggi
Respons terbaik (nilai 5): segera melapor dengan detail yang cukup untuk diperbaiki, tanpa menyebarkan celah itu. Keamanan data dijaga melalui jalur yang bertanggung jawab.

Langkah
Aspek yang diuji: teknologi informasi dan komunikasi, yaitu memanfaatkan teknologi secara efektif untuk meningkatkan kinerja sambil menjaga keamanan data.

Bandingkan kelima opsi: nilai 5 paling menuntaskan masalah sesuai aspek dan wewenang, nilai 1 bertentangan dengan tujuan aspek, sedangkan opsi yang benar tetapi kurang tuntas, pasif, atau menghindar berada di tengah.

Tips: laporkan celah keamanan dengan cepat dan lengkap kepada pihak berwenang, dan jangan menyebarkannya.

Bobot opsi lain
A.
Nilai 1 dari 5. Mengakses data pribadi orang lain tanpa hak, meski untuk "menguji".

C.
Nilai 2 dari 5. Menyebarkan celah keamanan memperbesar risiko penyalahgunaan.

D.
Nilai 4 dari 5. Sudah melapor, tetapi tanpa detail teknis yang dibutuhkan untuk perbaikan cepat.

E.
Nilai 3 dari 5. Membiarkan celah terbuka lebih lama.

Konsep
Pelaporan celah keamanan secara bertanggung jawab.

Jebakan umum
Mengakses data orang lain untuk "menguji" celah keamanan.

Referensi
Keputusan Menteri PANRB Nomor 321 Tahun 2024, Diktum KEDUA (aspek TKP)
Soal 9 dari 10
Pilih satu jawaban
Kantormu memberlakukan rapat daring. Sebagian rekan senior kesulitan memakai aplikasinya sehingga rapat sering terlambat dimulai. Apa yang kamu lakukan?
- A.
  Mengusulkan agar rapat kembali tatap muka saja.
- B.
  Menyalakan rapat lebih awal dan membantu rekan yang kesulitan saat rapat dimulai.
- C.
  Membiarkan mereka belajar sendiri karena itu tanggung jawab masing-masing.
- D.
  Menawarkan sesi singkat untuk mengajari rekan senior dan membuat panduan sederhana langkah demi langkah.
- E.
  Mengeluhkan keterlambatan itu di grup kantor sambil menyebut nama rekan-rekan senior yang kesulitan.
Lihat kunci & pembahasan
Bobot tertinggi: D
Kenapa bobotnya tertinggi
Respons terbaik (nilai 5): mengajari rekan senior dan membuat panduan sederhana. Pemanfaatan teknologi meningkat untuk seluruh tim, bukan hanya untuk diri sendiri.

Langkah
Aspek yang diuji: teknologi informasi dan komunikasi, yaitu memanfaatkan teknologi secara efektif untuk meningkatkan kinerja sambil menjaga keamanan data.

Bandingkan kelima opsi: nilai 5 paling menuntaskan masalah sesuai aspek dan wewenang, nilai 1 bertentangan dengan tujuan aspek, sedangkan opsi yang benar tetapi kurang tuntas, pasif, atau menghindar berada di tengah.

Tips: nilai tertinggi aspek TIK juga mencakup membantu tim memanfaatkan teknologi.

Bobot opsi lain
A.
Nilai 2 dari 5. Menghindari teknologi alih-alih membantu pemakaiannya.

B.
Nilai 4 dari 5. Membantu, tetapi masalah akan terus berulang.

C.
Nilai 3 dari 5. Netral, tetapi tidak membantu kinerja tim.

E.
Nilai 1 dari 5. Mempermalukan rekan dan tidak menyelesaikan masalah.

Konsep
Mendorong pemanfaatan teknologi di tingkat tim.

Jebakan umum
Menghindari teknologi karena sebagian orang kesulitan.

Referensi
Keputusan Menteri PANRB Nomor 321 Tahun 2024, Diktum KEDUA (aspek TKP)
Soal 10 dari 10
Pilih satu jawaban
Kamu diminta membuat ringkasan kebijakan dengan bantuan alat kecerdasan artifisial (AI) generatif. Draf kebijakan itu belum boleh dipublikasikan. Apa yang kamu lakukan?
- A.
  Memakai AI hanya dengan bagian yang tidak rahasia atau melalui layanan yang disetujui kantor, lalu memeriksa ulang hasilnya sebelum dipakai.
- B.
  Menempelkan seluruh draf ke layanan AI publik agar ringkasannya paling akurat.
- C.
  Tidak memakai AI sama sekali karena takut salah.
- D.
  Memakai AI publik dengan draf yang nama-nama pejabatnya sudah dihapus, karena menurutmu isi kebijakan itu sendiri tidak terlalu sensitif dan ringkasannya akan lebih cepat selesai.
- E.
  Memakai layanan AI yang disetujui kantor dan langsung memakai hasilnya.
Lihat kunci & pembahasan
Bobot tertinggi: A
Kenapa bobotnya tertinggi
Respons terbaik (nilai 5): memakai AI hanya dengan bahan yang aman atau lewat layanan yang disetujui, lalu memeriksa hasilnya. Teknologi dipakai efektif tanpa mengorbankan kerahasiaan dan ketepatan.

Langkah
Aspek yang diuji: teknologi informasi dan komunikasi, yaitu memanfaatkan teknologi secara efektif untuk meningkatkan kinerja sambil menjaga keamanan data.

Bandingkan kelima opsi: nilai 5 paling menuntaskan masalah sesuai aspek dan wewenang, nilai 1 bertentangan dengan tujuan aspek, sedangkan opsi yang benar tetapi kurang tuntas, pasif, atau menghindar berada di tengah.

Tips: pemanfaatan AI yang profesional menjaga kerahasiaan data dan selalu memeriksa ulang hasilnya.

Bobot opsi lain
B.
Nilai 1 dari 5. Membocorkan dokumen yang belum boleh dipublikasikan ke layanan pihak ketiga.

C.
Nilai 3 dari 5. Aman, tetapi melewatkan manfaat teknologi yang bisa dipakai dengan benar.

D.
Nilai 2 dari 5. Isi draf tetap dokumen yang belum boleh dipublikasikan.

E.
Nilai 4 dari 5. Jalurnya aman, tetapi hasil AI tidak diperiksa ulang.

Konsep
Pemakaian AI generatif secara aman dan bertanggung jawab.

Jebakan umum
Mengira menghapus nama sudah cukup untuk membuat dokumen rahasia aman dibagikan.

Referensi
Keputusan Menteri PANRB Nomor 321 Tahun 2024, Diktum KEDUA (aspek TKP)

Latihan berwaktu

Sudah paham polanya? Uji dengan waktu.

Kerjakan 10 soal berwaktu Tryout SKD CPNS gratis

Topik lain di TKP

Pertanyaan yang sering diajukan

Apakah soal TKP TIK menanyakan istilah teknis komputer?

Tidak. Soal TKP TIK menilai sikap dan tindakan, misalnya mau belajar sistem baru dan menjaga keamanan data. Kamu tidak perlu menghafal istilah teknis.

Kenapa opsi paling cepat kadang bernilai rendah?

Karena cepat belum tentu aman. Mengirim data pribadi lewat kanal tidak resmi atau berbagi kata sandi mempercepat pekerjaan tetapi membuka risiko kebocoran data.

Berapa soal TIK di TKP?

Tidak ada angka resmi per aspek. KepmenPAN-RB 321/2024 hanya menetapkan 45 soal TKP untuk enam aspek.

Soal TKP Teknologi Informasi dan Komunikasi CPNS dan Pembahasannya

Pola yang sering keluar

Cara mengerjakan

Contoh soal teknologi informasi dan komunikasi

Soal 1 dari 10

Kenapa bobotnya tertinggi

Langkah

Bobot opsi lain

Konsep

Jebakan umum

Referensi

Soal 2 dari 10

Kenapa bobotnya tertinggi

Langkah

Bobot opsi lain

Konsep

Jebakan umum

Referensi

Soal 3 dari 10

Kenapa bobotnya tertinggi

Langkah

Bobot opsi lain

Konsep

Jebakan umum

Referensi

Soal 4 dari 10

Kenapa bobotnya tertinggi

Langkah

Bobot opsi lain

Konsep

Jebakan umum

Referensi

Soal 5 dari 10

Kenapa bobotnya tertinggi

Langkah

Bobot opsi lain

Konsep

Jebakan umum

Referensi

Soal 6 dari 10

Kenapa bobotnya tertinggi

Langkah

Bobot opsi lain

Konsep

Jebakan umum

Referensi

Soal 7 dari 10

Kenapa bobotnya tertinggi

Langkah

Bobot opsi lain

Konsep

Jebakan umum

Referensi

Soal 8 dari 10

Kenapa bobotnya tertinggi

Langkah

Bobot opsi lain

Konsep

Jebakan umum

Referensi

Soal 9 dari 10

Kenapa bobotnya tertinggi

Langkah

Bobot opsi lain

Konsep

Jebakan umum

Referensi

Soal 10 dari 10

Kenapa bobotnya tertinggi

Langkah

Bobot opsi lain

Konsep

Jebakan umum

Referensi

Sudah paham polanya? Uji dengan waktu.

Topik lain di TKP

Pertanyaan yang sering diajukan

Apakah soal TKP TIK menanyakan istilah teknis komputer?

Kenapa opsi paling cepat kadang bernilai rendah?

Berapa soal TIK di TKP?