Kamu baru dua minggu bekerja sebagai staf administrasi di sebuah perusahaan distribusi. Atasanmu memberi tugas memakai aplikasi stok yang belum pernah kamu pelajari, dengan tenggat besok sore. Apa yang kamu lakukan?

Mempelajari panduan aplikasi, mencoba mengerjakan, dan bertanya kepada rekan bila menemui kendala.

Seorang pelanggan menelepon dengan nada marah karena pesanannya terlambat tiga hari. Kamu bertugas di layanan pelanggan. Apa yang kamu lakukan?

Meminta maaf, mengecek status pesanan saat itu juga, dan memberi kepastian waktu kirim.

Dalam rapat tim, kamu melihat angka penjualan yang dipresentasikan rekanmu keliru, dan atasan sedang memakai angka itu untuk mengambil keputusan. Apa yang kamu lakukan?

Dengan sopan meminta waktu untuk mengecek angka itu bersama sebelum keputusan diambil.

Kamu menemukan bahwa rekan satu tim sering pulang lebih awal dan meninggalkan pekerjaannya kepadamu. Apa yang kamu lakukan?

Membicarakannya langsung dengan rekan itu dan menyepakati pembagian kerja yang jelas.

Kamu bekerja di bagian keuangan. Seorang manajer dari divisi lain meminta pencairan dana segera, padahal dokumennya belum lengkap. Ia berkata, "Nanti saya lengkapi, ini urgent." Apa yang kamu lakukan?

Menjelaskan dokumen yang kurang, membantu mempercepat kelengkapannya, dan memproses segera setelah lengkap.

Proyek timmu terancam terlambat karena satu pemasok mengirim bahan lebih lambat dari jadwal. Kamu koordinator proyek. Apa yang kamu lakukan?

Menghubungi pemasok untuk kepastian, mencari pemasok cadangan, menyusun ulang jadwal kerja, dan memberi kabar jujur kepada klien.

Kamu tanpa sengaja mengirim berkas berisi data gaji seluruh karyawan ke grup percakapan yang salah. Apa yang kamu lakukan?

Segera menghapus pesan untuk semua orang, meminta anggota grup menghapus salinan, dan melaporkan insiden itu kepada atasan.

Atasanmu mengusulkan metode kerja baru yang menurutmu kurang efektif berdasarkan data tiga bulan terakhir. Ia meminta pendapat tim. Apa yang kamu lakukan?

Menyampaikan data yang kamu miliki, mengusulkan uji coba skala kecil, dan tetap terbuka bila hasilnya berbeda.

Kamu mendapat tawaran proyek sampingan dari klien perusahaanmu sendiri, dengan bayaran pribadi, untuk pekerjaan yang mirip dengan tugas kantormu. Apa yang kamu lakukan?

Memeriksa aturan perusahaan, mengungkapkan tawaran itu kepada atasan, dan menolak bila bertentangan dengan kebijakan.

Kamu memimpin tim kecil. Dua anggota tim berselisih tajam soal pembagian tugas, dan suasana kerja mulai terganggu menjelang tenggat penting. Apa yang kamu lakukan?

Mendengarkan keduanya secara terpisah, lalu mempertemukan mereka untuk menyepakati pembagian tugas berdasarkan prioritas tenggat.

Psikotes · Situational Judgement

Contoh Soal Situational Judgment Test (SJT) Kerja dengan Pembahasan

Diperbarui 10 November 2026 · 10 contoh soal dengan pembahasan

Situational judgment test (SJT) adalah tes yang memberi skenario kerja lalu memintamu memilih respons paling tepat dari beberapa pilihan tindakan. Tes ini menilai cara kamu menimbang tanggung jawab, kerja sama, dan integritas di situasi kerja sehari-hari, bukan pengetahuan hafalan.

Pola yang sering keluar

Contoh di tabel dibuat sendiri oleh tim Ambis untuk menunjukkan bentuk polanya, bukan soal ujian. Di latihan Ambis, setiap opsi diberi bobot 1–5. Bobot ini cara latihan Ambis, bukan rumus resmi perusahaan mana pun.

Tema skenario	Contoh ilustrasi	Respons berbobot tinggi	Respons berbobot rendah
Tenggat bertabrakan	Dua atasan memberi tugas mendesak untuk jam yang sama	Sampaikan bentrokan ke keduanya dan minta prioritas	Kerjakan yang paling mudah dan diam soal yang lain
Pelanggan marah	Pelanggan menyalahkanmu atas keterlambatan dari divisi lain	Dengarkan, minta maaf atas ketidaknyamanan, cek status ke divisi terkait	Bilang itu bukan urusanmu
Rekan tidak berkontribusi	Satu anggota tim tidak menyelesaikan bagiannya dua kali	Bicara langsung dengannya dulu, lalu ke ketua tim bila berlanjut	Mengerjakan bagiannya diam-diam tanpa bicara
Instruksi melanggar prosedur	Atasan minta laporan stok dibulatkan agar terlihat sesuai target	Tolak dengan sopan dan tawarkan penjelasan data apa adanya	Ikuti saja karena perintah atasan
Kesalahan sendiri	Kamu sadar mengirim file versi lama ke klien	Segera beri tahu atasan dan kirim koreksi	Tunggu sampai klien menyadarinya
Sistem kerja baru	Kantor ganti aplikasi absensi dan kamu belum paham	Pelajari panduan dan tanya rekan yang sudah bisa	Tetap pakai cara lama sampai ditegur
Konflik tim	Dua rekan berdebat soal pembagian tugas di rapat	Ajak kembali ke tujuan rapat dan usulkan pembagian tertulis	Memihak teman dekat

Cara mengerjakan

Kenali peranmu di skenario. Respons terbaik harus sesuai wewenangmu. Tindakan heroik yang melampaui wewenang biasanya bukan yang terbaik.
Cari opsi yang menyelesaikan masalah, bukan hanya menghindari konflik. Diam atau menunda jarang bernilai tinggi.
Urutkan, jangan hanya pilih. Di SJT berbobot, opsi kedua terbaik tetap memberi nilai. Bandingkan opsi yang tersisa setelah mencoret yang jelas buruk.
Utamakan kejujuran dan prosedur ketika skenario menyangkut data, uang, atau keselamatan.
Jawab sesuai perilaku kerja yang ideal, tetapi tetap realistis. Opsi yang terdengar sempurna tetapi tidak mungkin dilakukan sering menjadi pengecoh.

Contoh soal situational judgement test

Soal buatan tim Ambis, bukan soal ujian resmi

Soal 1 dari 10
Pilih satu jawaban
Kamu baru dua minggu bekerja sebagai staf administrasi di sebuah perusahaan distribusi. Atasanmu memberi tugas memakai aplikasi stok yang belum pernah kamu pelajari, dengan tenggat besok sore. Apa yang kamu lakukan?
- A.
  Menyampaikan kepada atasan bahwa kamu belum bisa dan meminta tugas diberikan kepada orang lain.
- B.
  Mempelajari panduan aplikasi, mencoba mengerjakan, dan bertanya kepada rekan bila menemui kendala.
- C.
  Meminta rekan mengerjakannya, lalu kamu yang menyerahkan hasilnya kepada atasan.
- D.
  Menunggu sampai ada pelatihan resmi, lalu mengerjakannya sesudah itu meskipun melewati tenggat yang ditetapkan atasan.
- E.
  Mengerjakannya dengan cara manual di lembar kerja agar selesai tepat waktu.
Lihat kunci & pembahasan
Bobot tertinggi: B
Kenapa bobotnya tertinggi
Respons terbaik (nilai 5): mempelajari panduan, mencoba, dan bertanya bila perlu. Kamu bertanggung jawab atas tugas sekaligus menambah kemampuan baru.

Langkah
Rubrik Ambis (bukan kunci resmi penyelenggara): nilai 5 menyelesaikan masalah kerja secara tuntas, bertanggung jawab, dan menjaga hubungan; nilai 1 merugikan pekerjaan, melanggar aturan, atau merusak kepercayaan; opsi yang benar tetapi pasif, menunda, atau setengah jalan berada di tengah.

Tips: pada situasi tugas baru, opsi terbaik biasanya menggabungkan inisiatif belajar dan tetap mengejar tenggat.

Bobot opsi lain
A.
Nilai 2 dari 5. Menghindari tugas tanpa usaha belajar.

C.
Nilai 1 dari 5. Tidak jujur tentang siapa yang mengerjakan.

D.
Nilai 3 dari 5. Tidak menolak, tetapi tenggat terlewati.

E.
Nilai 4 dari 5. Tenggat terpenuhi, tetapi tidak memakai aplikasi yang diminta.

Konsep
Inisiatif belajar dan tanggung jawab atas tugas baru.

Jebakan umum
Mengalihkan tugas kepada orang lain begitu merasa belum mampu.
Soal 2 dari 10
Pilih satu jawaban
Seorang pelanggan menelepon dengan nada marah karena pesanannya terlambat tiga hari. Kamu bertugas di layanan pelanggan. Apa yang kamu lakukan?
- A.
  Menutup telepon karena pelanggan berbicara kasar.
- B.
  Menjelaskan bahwa keterlambatan disebabkan bagian gudang, bukan bagianmu.
- C.
  Meminta pelanggan menuliskan keluhannya lewat surel resmi perusahaan agar tercatat dan bisa diteruskan ke bagian terkait.
- D.
  Meminta maaf, mengecek status pesanan saat itu juga, dan memberi kepastian waktu kirim.
- E.
  Meminta maaf dan berjanji pesanan segera tiba.
Lihat kunci & pembahasan
Bobot tertinggi: D
Kenapa bobotnya tertinggi
Respons terbaik (nilai 5): meminta maaf, mengecek status saat itu juga, dan memberi kepastian waktu serta tindak lanjut. Pelanggan merasa didengar dan masalahnya ditangani.

Langkah
Rubrik Ambis (bukan kunci resmi penyelenggara): nilai 5 menyelesaikan masalah kerja secara tuntas, bertanggung jawab, dan menjaga hubungan; nilai 1 merugikan pekerjaan, melanggar aturan, atau merusak kepercayaan; opsi yang benar tetapi pasif, menunda, atau setengah jalan berada di tengah.

Tips: keluhan pelanggan ditangani dengan empati, pengecekan fakta, dan kepastian tindak lanjut.

Bobot opsi lain
A.
Nilai 1 dari 5. Mengabaikan pelanggan memperburuk masalah.

B.
Nilai 2 dari 5. Melempar kesalahan tidak menyelesaikan masalah pelanggan.

C.
Nilai 3 dari 5. Prosedural, tetapi pasif.

E.
Nilai 4 dari 5. Empatik, tetapi janji tanpa pengecekan bisa tidak tepat.

Konsep
Penanganan keluhan pelanggan secara tuntas.

Jebakan umum
Memberi janji tanpa memeriksa fakta.
Soal 3 dari 10
Pilih satu jawaban
Dalam rapat tim, kamu melihat angka penjualan yang dipresentasikan rekanmu keliru, dan atasan sedang memakai angka itu untuk mengambil keputusan. Apa yang kamu lakukan?
- A.
  Dengan sopan meminta waktu untuk mengecek angka itu bersama sebelum keputusan diambil.
- B.
  Diam saja agar rekanmu tidak malu.
- C.
  Langsung memotong presentasi dan menyatakan rekanmu salah hitung di depan semua peserta rapat.
- D.
  Memberi tahu rekanmu setelah rapat selesai.
- E.
  Mengirim pesan kepada atasan bahwa rekanmu sering salah.
Lihat kunci & pembahasan
Bobot tertinggi: A
Kenapa bobotnya tertinggi
Respons terbaik (nilai 5): dengan sopan meminta pengecekan angka sebelum keputusan diambil. Ketepatan data terjaga tanpa mempermalukan rekan.

Langkah
Rubrik Ambis (bukan kunci resmi penyelenggara): nilai 5 menyelesaikan masalah kerja secara tuntas, bertanggung jawab, dan menjaga hubungan; nilai 1 merugikan pekerjaan, melanggar aturan, atau merusak kepercayaan; opsi yang benar tetapi pasif, menunda, atau setengah jalan berada di tengah.

Tips: perhatikan waktu: koreksi data paling bernilai sebelum keputusan diambil.

Bobot opsi lain
B.
Nilai 2 dari 5. Membiarkan keputusan diambil dari data yang salah.

C.
Nilai 3 dari 5. Data diluruskan, tetapi caranya mempermalukan rekan.

D.
Nilai 4 dari 5. Menjaga perasaan rekan, tetapi keputusan sudah telanjur diambil dengan data keliru.

E.
Nilai 1 dari 5. Menjatuhkan rekan tanpa menyelesaikan masalah data.

Konsep
Menjaga ketepatan data keputusan dengan cara yang santun.

Jebakan umum
Menunda koreksi sampai keputusan telanjur diambil.
Soal 4 dari 10
Pilih satu jawaban
Kamu menemukan bahwa rekan satu tim sering pulang lebih awal dan meninggalkan pekerjaannya kepadamu. Apa yang kamu lakukan?
- A.
  Mengerjakan semuanya tanpa berkata apa-apa.
- B.
  Menyindirnya di grup percakapan tim.
- C.
  Melaporkannya ke atasan tanpa membicarakannya dulu dengan rekan itu, karena menurutmu itu urusan atasan dan kamu tidak mau terlibat konflik.
- D.
  Menolak mengerjakan bagiannya mulai sekarang.
- E.
  Membicarakannya langsung dengan rekan itu dan menyepakati pembagian kerja yang jelas.
Lihat kunci & pembahasan
Bobot tertinggi: E
Kenapa bobotnya tertinggi
Respons terbaik (nilai 5): membicarakannya langsung dan menyepakati pembagian kerja yang jelas. Masalah diselesaikan dari akarnya dan hubungan kerja tetap terjaga.

Langkah
Rubrik Ambis (bukan kunci resmi penyelenggara): nilai 5 menyelesaikan masalah kerja secara tuntas, bertanggung jawab, dan menjaga hubungan; nilai 1 merugikan pekerjaan, melanggar aturan, atau merusak kepercayaan; opsi yang benar tetapi pasif, menunda, atau setengah jalan berada di tengah.

Tips: dialog langsung yang mencari kesepakatan biasanya didahulukan sebelum melapor.

Bobot opsi lain
A.
Nilai 3 dari 5. Pekerjaan selesai, tetapi masalah tidak diselesaikan dan beban tidak adil terus berlanjut.

B.
Nilai 1 dari 5. Mempermalukan rekan merusak hubungan kerja.

C.
Nilai 2 dari 5. Eskalasi tanpa dialog terlebih dahulu.

D.
Nilai 4 dari 5. Menetapkan batas, tetapi tanpa komunikasi pekerjaan bisa terbengkalai.

Konsep
Menyelesaikan masalah pembagian kerja melalui komunikasi.

Jebakan umum
Memendam masalah sampai menjadi konflik besar.
Soal 5 dari 10
Pilih satu jawaban
Kamu bekerja di bagian keuangan. Seorang manajer dari divisi lain meminta pencairan dana segera, padahal dokumennya belum lengkap. Ia berkata, "Nanti saya lengkapi, ini urgent." Apa yang kamu lakukan?
- A.
  Mencairkan dana karena yang meminta seorang manajer.
- B.
  Menolak dan memintanya berurusan dengan atasanmu.
- C.
  Menjelaskan dokumen yang kurang, membantu mempercepat kelengkapannya, dan memproses segera setelah lengkap.
- D.
  Mencairkan sebagian dana sambil menunggu kelengkapan dokumen, dengan catatan tertulis yang ditandatangani manajer itu sebagai jaminan.
- E.
  Meminta arahan atasanmu sebelum memutuskan.
Lihat kunci & pembahasan
Bobot tertinggi: C
Kenapa bobotnya tertinggi
Respons terbaik (nilai 5): menjelaskan kekurangan dokumen, membantu mempercepat kelengkapannya, dan memproses segera setelah lengkap. Prosedur ditegakkan tanpa menghambat pekerjaan.

Langkah
Rubrik Ambis (bukan kunci resmi penyelenggara): nilai 5 menyelesaikan masalah kerja secara tuntas, bertanggung jawab, dan menjaga hubungan; nilai 1 merugikan pekerjaan, melanggar aturan, atau merusak kepercayaan; opsi yang benar tetapi pasif, menunda, atau setengah jalan berada di tengah.

Tips: opsi terbaik menegakkan aturan sekaligus membantu pihak lain memenuhinya.

Bobot opsi lain
A.
Nilai 1 dari 5. Melanggar prosedur karena tekanan jabatan.

B.
Nilai 3 dari 5. Benar tidak mencairkan, tetapi tanpa membantu jalan keluarnya.

D.
Nilai 2 dari 5. Tetap melanggar ketentuan kelengkapan dokumen.

E.
Nilai 4 dari 5. Hati-hati, tetapi ketentuannya sudah jelas sehingga kamu bisa menjelaskan langsung.

Konsep
Konsistensi pada prosedur keuangan di bawah tekanan.

Jebakan umum
Melonggarkan prosedur karena permintaan atasan divisi lain.
Soal 6 dari 10
Pilih satu jawaban
Proyek timmu terancam terlambat karena satu pemasok mengirim bahan lebih lambat dari jadwal. Kamu koordinator proyek. Apa yang kamu lakukan?
- A.
  Menunggu bahan datang dan memberi tahu klien setelah proyek benar-benar terlambat.
- B.
  Menyalahkan pemasok dalam laporan kepada atasan.
- C.
  Meminta tim lembur setelah bahan datang.
- D.
  Menghubungi pemasok dan menegur keterlambatannya.
- E.
  Menghubungi pemasok untuk kepastian, mencari pemasok cadangan, menyusun ulang jadwal kerja, dan memberi kabar jujur kepada klien.
Lihat kunci & pembahasan
Bobot tertinggi: E
Kenapa bobotnya tertinggi
Respons terbaik (nilai 5): memastikan kabar pemasok, menyiapkan alternatif, menyusun ulang jadwal, dan berkomunikasi jujur dengan klien. Risiko keterlambatan dikelola secara menyeluruh.

Langkah
Rubrik Ambis (bukan kunci resmi penyelenggara): nilai 5 menyelesaikan masalah kerja secara tuntas, bertanggung jawab, dan menjaga hubungan; nilai 1 merugikan pekerjaan, melanggar aturan, atau merusak kepercayaan; opsi yang benar tetapi pasif, menunda, atau setengah jalan berada di tengah.

Tips: manajemen masalah yang baik mencakup kepastian informasi, rencana cadangan, dan komunikasi kepada pihak terdampak.

Bobot opsi lain
A.
Nilai 2 dari 5. Pasif dan tidak transparan kepada klien.

B.
Nilai 1 dari 5. Melempar tanggung jawab tanpa solusi.

C.
Nilai 4 dari 5. Ada upaya mengejar jadwal, tetapi belum mengatasi akar masalah pasokan dan komunikasi kepada klien.

D.
Nilai 3 dari 5. Ada tindakan, tetapi tanpa rencana alternatif.

Konsep
Pengelolaan risiko keterlambatan proyek.

Jebakan umum
Menunggu masalah terjadi sebelum bertindak.
Soal 7 dari 10
Pilih satu jawaban
Kamu tanpa sengaja mengirim berkas berisi data gaji seluruh karyawan ke grup percakapan yang salah. Apa yang kamu lakukan?
- A.
  Menghapus pesan itu dan berharap tidak ada yang sempat membukanya.
- B.
  Segera menghapus pesan untuk semua orang, meminta anggota grup menghapus salinan, dan melaporkan insiden itu kepada atasan.
- C.
  Membiarkannya karena grup itu berisi rekan kantor juga.
- D.
  Menghapus pesan dan meminta anggota grup tidak menyebarkannya, tanpa memberi tahu atasan agar tidak dimarahi.
- E.
  Melaporkannya kepada atasan dan menunggu instruksi.
Lihat kunci & pembahasan
Bobot tertinggi: B
Kenapa bobotnya tertinggi
Respons terbaik (nilai 5): menghapus pesan, meminta salinan dihapus, dan melaporkan insiden. Dampak kebocoran dibatasi dan kamu bertanggung jawab secara terbuka.

Langkah
Rubrik Ambis (bukan kunci resmi penyelenggara): nilai 5 menyelesaikan masalah kerja secara tuntas, bertanggung jawab, dan menjaga hubungan; nilai 1 merugikan pekerjaan, melanggar aturan, atau merusak kepercayaan; opsi yang benar tetapi pasif, menunda, atau setengah jalan berada di tengah.

Tips: pada kesalahan yang menyangkut data, bertindak cepat membatasi dampak dan melaporkannya sama-sama penting.

Bobot opsi lain
A.
Nilai 2 dari 5. Menutupi insiden kebocoran data.

C.
Nilai 1 dari 5. Mengabaikan kerahasiaan data karyawan.

D.
Nilai 3 dari 5. Ada upaya membatasi dampak, tetapi insiden tidak dilaporkan.

E.
Nilai 4 dari 5. Jujur, tetapi menunda langkah cepat yang bisa langsung dilakukan.

Konsep
Tanggung jawab atas kesalahan dan perlindungan data.

Jebakan umum
Menutupi kesalahan agar tidak dimarahi.
Soal 8 dari 10
Pilih satu jawaban
Atasanmu mengusulkan metode kerja baru yang menurutmu kurang efektif berdasarkan data tiga bulan terakhir. Ia meminta pendapat tim. Apa yang kamu lakukan?
- A.
  Menyetujui saja agar atasan senang.
- B.
  Menolak keras dalam rapat karena metode lama sudah terbukti.
- C.
  Diam dalam rapat, lalu mengeluhkan metode itu kepada rekan-rekan setelah rapat selesai dan berharap atasan mendengarnya dari orang lain.
- D.
  Menyampaikan data yang kamu miliki, mengusulkan uji coba skala kecil, dan tetap terbuka bila hasilnya berbeda.
- E.
  Mengikuti metode baru sambil mencatat hasilnya untuk dilaporkan nanti.
Lihat kunci & pembahasan
Bobot tertinggi: D
Kenapa bobotnya tertinggi
Respons terbaik (nilai 5): menyampaikan data, mengusulkan uji coba kecil, dan tetap terbuka pada hasilnya. Masukan berbasis data membantu keputusan tanpa menolak perubahan secara mentah.

Langkah
Rubrik Ambis (bukan kunci resmi penyelenggara): nilai 5 menyelesaikan masalah kerja secara tuntas, bertanggung jawab, dan menjaga hubungan; nilai 1 merugikan pekerjaan, melanggar aturan, atau merusak kepercayaan; opsi yang benar tetapi pasif, menunda, atau setengah jalan berada di tengah.

Tips: masukan yang baik berbasis data dan menawarkan cara menguji, bukan sekadar setuju atau menolak.

Bobot opsi lain
A.
Nilai 2 dari 5. Tidak memberi masukan yang berguna.

B.
Nilai 3 dari 5. Menyampaikan pendapat, tetapi tanpa data dan tanpa terbuka terhadap perubahan.

C.
Nilai 1 dari 5. Tidak konstruktif dan merusak suasana tim.

E.
Nilai 4 dari 5. Konstruktif, tetapi melewatkan kesempatan memberi masukan saat diminta.

Konsep
Memberi masukan konstruktif kepada atasan.

Jebakan umum
Mengira menyetujui atasan selalu sikap terbaik.
Soal 9 dari 10
Pilih satu jawaban
Kamu mendapat tawaran proyek sampingan dari klien perusahaanmu sendiri, dengan bayaran pribadi, untuk pekerjaan yang mirip dengan tugas kantormu. Apa yang kamu lakukan?
- A.
  Menerima proyek itu diam-diam karena dikerjakan di luar jam kerja.
- B.
  Menolak tawaran itu dan menyarankan klien menghubungi perusahaan untuk kebutuhan tersebut.
- C.
  Memeriksa aturan perusahaan, mengungkapkan tawaran itu kepada atasan, dan menolak bila bertentangan dengan kebijakan.
- D.
  Menerima proyek itu asalkan klien berjanji merahasiakannya dari perusahaan dan pembayarannya ditransfer ke rekening keluarga.
- E.
  Menunda jawaban sampai klien menghubungi lagi.
Lihat kunci & pembahasan
Bobot tertinggi: C
Kenapa bobotnya tertinggi
Respons terbaik (nilai 5): memeriksa aturan, mengungkapkan tawaran kepada atasan, dan menolak bila bertentangan dengan kebijakan. Konflik kepentingan ditangani secara terbuka.

Langkah
Rubrik Ambis (bukan kunci resmi penyelenggara): nilai 5 menyelesaikan masalah kerja secara tuntas, bertanggung jawab, dan menjaga hubungan; nilai 1 merugikan pekerjaan, melanggar aturan, atau merusak kepercayaan; opsi yang benar tetapi pasif, menunda, atau setengah jalan berada di tengah.

Tips: pada konflik kepentingan, keterbukaan kepada pemberi kerja adalah kunci.

Bobot opsi lain
A.
Nilai 1 dari 5. Menimbulkan konflik kepentingan dengan pemberi kerja.

B.
Nilai 4 dari 5. Menghindari konflik kepentingan, tetapi belum memeriksa aturan perusahaan yang mungkin mengaturnya.

D.
Nilai 2 dari 5. Sengaja menyembunyikan konflik kepentingan.

E.
Nilai 3 dari 5. Menghindar tanpa sikap yang jelas.

Konsep
Menangani konflik kepentingan di tempat kerja.

Jebakan umum
Menganggap pekerjaan di luar jam kerja bebas dari konflik kepentingan.
Soal 10 dari 10
Pilih satu jawaban
Kamu memimpin tim kecil. Dua anggota tim berselisih tajam soal pembagian tugas, dan suasana kerja mulai terganggu menjelang tenggat penting. Apa yang kamu lakukan?
- A.
  Mendengarkan keduanya secara terpisah, lalu mempertemukan mereka untuk menyepakati pembagian tugas berdasarkan prioritas tenggat.
- B.
  Menentukan sendiri pembagian tugas tanpa mendengar keduanya agar cepat selesai.
- C.
  Membiarkan mereka menyelesaikan sendiri karena sudah dewasa.
- D.
  Memihak anggota yang lebih senior.
- E.
  Melaporkan konflik itu kepada manajer di atasmu.
Lihat kunci & pembahasan
Bobot tertinggi: A
Kenapa bobotnya tertinggi
Respons terbaik (nilai 5): mendengar kedua pihak, lalu memfasilitasi kesepakatan berdasarkan prioritas tenggat. Konflik diselesaikan adil dan pekerjaan tetap berjalan.

Langkah
Rubrik Ambis (bukan kunci resmi penyelenggara): nilai 5 menyelesaikan masalah kerja secara tuntas, bertanggung jawab, dan menjaga hubungan; nilai 1 merugikan pekerjaan, melanggar aturan, atau merusak kepercayaan; opsi yang benar tetapi pasif, menunda, atau setengah jalan berada di tengah.

Tips: pemimpin yang baik menengahi konflik dengan adil dan mengembalikan fokus pada tujuan tim.

Bobot opsi lain
B.
Nilai 3 dari 5. Cepat, tetapi kedua anggota tidak didengar sehingga konflik bisa berlanjut.

C.
Nilai 2 dari 5. Pemimpin melepas tanggung jawab saat konflik mengganggu kerja tim.

D.
Nilai 1 dari 5. Tidak adil dan memperburuk konflik.

E.
Nilai 4 dari 5. Eskalasi yang sah, tetapi terlalu cepat sebelum mencoba menengahi.

Konsep
Kepemimpinan dalam mengelola konflik tim.

Jebakan umum
Memutuskan sepihak atau membiarkan konflik tanpa penengah.

Latihan berwaktu

Sudah paham polanya? Uji dengan waktu.

Kerjakan 10 soal berwaktu Tryout Psikotes gratis

Pertanyaan yang sering diajukan

Apakah SJT punya kunci jawaban pasti?

Setiap perusahaan memakai rubrik sendiri dan biasanya tidak memublikasikannya. Latihan Ambis memberi bobot 1–5 per opsi dan menjelaskan alasannya, supaya kamu terbiasa menimbang respons. Bobot itu bukan kunci resmi tes perusahaan.

Apa bedanya SJT dengan tes kepribadian?

SJT menilai pilihan tindakan dalam situasi kerja tertentu. Tes kepribadian seperti DISC atau PAPI menanyakan kecenderungan dirimu dan tidak punya jawaban benar. Ambis tidak membuat kunci untuk tes kepribadian.

Apakah SJT sama dengan TKP CPNS atau AKHLAK BUMN?

Bentuknya mirip: skenario dan opsi berbobot. Bedanya ada di nilai yang diukur. TKP mengikuti enam aspek dalam KepmenPAN-RB 321/2024, sedangkan AKHLAK mengikuti nilai utama SDM BUMN. Latihan SJT ini bukan asesmen psikologi resmi.

Contoh Soal Situational Judgment Test (SJT) Kerja dengan Pembahasan

Pola yang sering keluar

Cara mengerjakan

Contoh soal situational judgement test

Soal 1 dari 10

Kenapa bobotnya tertinggi

Langkah

Bobot opsi lain

Konsep

Jebakan umum

Soal 2 dari 10

Kenapa bobotnya tertinggi

Langkah

Bobot opsi lain

Konsep

Jebakan umum

Soal 3 dari 10

Kenapa bobotnya tertinggi

Langkah

Bobot opsi lain

Konsep

Jebakan umum

Soal 4 dari 10

Kenapa bobotnya tertinggi

Langkah

Bobot opsi lain

Konsep

Jebakan umum

Soal 5 dari 10

Kenapa bobotnya tertinggi

Langkah

Bobot opsi lain

Konsep

Jebakan umum

Soal 6 dari 10

Kenapa bobotnya tertinggi

Langkah

Bobot opsi lain

Konsep

Jebakan umum

Soal 7 dari 10

Kenapa bobotnya tertinggi

Langkah

Bobot opsi lain

Konsep

Jebakan umum

Soal 8 dari 10

Kenapa bobotnya tertinggi

Langkah

Bobot opsi lain

Konsep

Jebakan umum

Soal 9 dari 10

Kenapa bobotnya tertinggi

Langkah

Bobot opsi lain

Konsep

Jebakan umum

Soal 10 dari 10

Kenapa bobotnya tertinggi

Langkah

Bobot opsi lain

Konsep

Jebakan umum

Sudah paham polanya? Uji dengan waktu.

Pertanyaan yang sering diajukan

Apakah SJT punya kunci jawaban pasti?

Apa bedanya SJT dengan tes kepribadian?

Apakah SJT sama dengan TKP CPNS atau AKHLAK BUMN?